Otimize a Comunicação com Pitel Connect
Pitel Connect é uma extensão do Chrome projetada para melhorar a comunicação para equipes de vendas e atendimento ao cliente, permitindo a funcionalidade de clique para ligar dentro de várias plataformas de CRM e Helpdesk. Esta ferramenta simplifica o processo de fazer chamadas, permitindo que os agentes se conectem com os clientes diretamente da página do banco de dados sem a necessidade de discar números manualmente. A extensão não apenas facilita chamadas de saída, mas também fornece notificações em tempo real para chamadas recebidas, garantindo que os agentes possam se manter organizados e responsivos mesmo enquanto multitarefam em outras tarefas.
Além de melhorar a eficiência das chamadas, o Pitel Connect equipa os agentes com informações críticas do cliente no momento de uma chamada recebida. Os agentes recebem detalhes como o nome do cliente, notas recentes, tickets e negócios, permitindo que eles se envolvam em conversas mais informadas e produtivas. Essa capacidade ajuda a promover um ambiente de serviço profissional, levando, em última análise, a uma maior satisfação do cliente e a um processo de vendas mais eficaz.
